Vil du optage en samtale eller et møde med kommunen?
Der kan være situationer, hvor du som borger synes, det vil være rart at kunne lave lyd- eller videooptagelser. Det kunne f.eks. være en samtale med din sagsbehandler, hvor du vil være sikker på, at du kan få det hele med. Det kunne også være i forbindelse med et hjemmebesøg, hvor du er usikker på, hvad der skal ske.
Vær opmærksom på, at der er forskel på lyd- og videooptagelser
Hvad siger loven
Dit opkald forbedrer vores service til dig
Når du ringer til udvalgte afdelinger i Gladsaxe kommune, vil vi gerne optage samtalen, så vi kan træne og uddanne vores medarbejdere og give dig bedre service. Her kan du læse mere om, hvordan vi behandler dine oplysninger.
Vi ønsker at forbedre vores telefonservice og du kan derfor opleve at bliver spurgt om du ønsker samtalen optaget, når du ringer til udvalgte afdelinger i kommunen.
Optagelserne bruger vi til intern træning og uddannelse af medarbejdere, så vi kan give dig en bedre serviceoplevelse – og dermed forbedre de opgaver vi skal løse som kommune. Optagelserne bruges kun til det formål og slettes automatisk efter maksimalt 90 dage.