Travlhed med hjælp til MitID betyder øget ventetid i Borgerservice lige nu. Der er også hjælp at hente online og via frivillige.
Overgangen til MitID fra NemID fortsætter, senest da landets banker 31. oktober 2022 alle gik over til at kræve MitID for at kunne logge ind i netbank. Derfor er der lige nu travlhed i Gladsaxe Kommunes Borgerservice med at hjælpe borgere med i gang med MitID. Det betyder desværre, at der også er øget ventetid for at få hjælp.
Se vejledninger og få svar online
Der er gode muligheder for at finde svar på spørgsmål og se vejledninger til oprettelse af MitID på nettet, hvis du ikke kan bestille en tid i Borgerservice så hurtigt som ønsket.
Se oversigten over hjælp i MitID's hjælpeunivers
Se hvordan du hjælper andre med MitID
Se hvordan du hjælper en anden med en ældre telefon og pas med at få MitID
Få hjælp af frivillige it-hjælpere i Gladsaxe
Der er også en række it-caféer, mødesteder og it-hjælpere, som kan give en hånd med teknikken i dit eget hjem.
Se oversigten over tilbuddene her
Bestil tid i Borgerservice
Hvis du har behov for personlig hjælp, kan du bestille en tid i Borgerservice.
Find en ledig tid i Borgerservice på gladsaxe.dk/bestiltid
Du kan også ringe til Borgerservice på telefon 39 57 50 00.
NemID lukker endeligt i sommeren 2023
Efter bankerne har lukket for adgang med NemID 31. oktober 2022, er der stadig en overgangsperiode, hvor man kan benytte NemID til alle offentlige samt nogle private selvbetjeningsløsninger, men MitID er nu den primære ID-løsning i Danmark.
Efterhånden vil NemID blive udfaset flere og flere steder, inden NemID efter planen lukkes endeligt 30. juni 2023.