---
title: "Borgerrådgiveren gør status: Tryghed og tillid i Gladsaxe"
description: "Gladsaxes borgerrådgiver Henrik Bang Nielsen har netop offentliggjort sin årlige beretning med en status på årets arbejde og aktuelle anbefalinger til kommunen."
date: "2026-03-26"
created: "2026-03-26"
---

[Hjem](https://gladsaxe.dk/)

                    [Kommunen](https://gladsaxe.dk/kommunen)

                    [Presse](https://gladsaxe.dk/kommunen/presse)

                    [Nyhedsarkiv](https://gladsaxe.dk/kommunen/presse/nyhedsarkiv)

                [Borgerrådgiveren gør status: Tryghed og tillid i Gladsaxe](https://gladsaxe.dk/kommunen/presse/nyhedsarkiv/borgerraadgiveren-goer-status-tryghed-og-tillid-i-gladsaxe)

# Borgerrådgiveren gør status: Tryghed og tillid i Gladsaxe

26. marts 2026

Gladsaxes borgerrådgiver Henrik Bang Nielsen har netop offentliggjort sin årlige beretning med en status på årets arbejde og aktuelle anbefalinger til kommunen.

![Portræt af borgerrådgiver Henrik Bang Nielsen ](https://gladsaxe.dk/i/MOLIRIMEDIA/840da13c-a56b-4056-7afb-08de8a6ca7f8?width=800)

*Borgerrådgiver Henrik Bang Nielsen.*

Gladsaxes borgerrådgiver er nu klar med sin årlige beretning, som netop er blevet behandlet på byrådsmødet 25. marts 2026. I beretningen giver Gladsaxes borgerrådgiver Henrik Bang Nielsen en række anbefalinger og kommentarer til forvaltningerne på baggrund af de henvendelser, han har modtaget fra borgere i løbet af 2025.

**Tillid til kommunen og fokus på retfærdige processer**

Borgerrådgiver Henrik Bang Nielsen understreger blandt andet i sin beretning, at borgerne fortsat kan være trygge og have tillid både til mødet med Gladsaxe Kommune og til kvaliteten i sagsbehandlingen.

- Mit samarbejde med forvaltningerne har i 2025 været kendetegnet af høj faglighed og stor imødekommenhed. Den løbende dialog bidrager til at forebygge fejl, styrke sagsbehandlingen og borgerens retssikkerhed, siger Henrik Bang Nielsen og tilføjer:

- Som borgerrådgiver har jeg brugt mægling og kommunikationsstøtte til at skabe ro og klarhed i de sager og møder, jeg har været involveret i. Det er vigtigt, at borgerne oplever en retfærdig proces. Fremadrettet bør der fortsat være fokus i forvaltningerne på at udvikle og anvende tydelige arbejdsgange, så både borgere og medarbejdere oplever gennemskuelige processer. Det styrker tilliden til forvaltningerne og kvaliteten i sagsbehandlingen, herunder overholdelsen af reglerne.

[Du kan læse hele borgerrådgiverens årsberetning for 2025 her.](https://gladsaxe.dk/p/Filer%20SKOHR-DIA-BYS/Borgerraadgiver/Årsberetning-2025-fra-borgerrådgiveren-i-Gladsaxe-Kommune.pdf)

**Sådan kan du bruge borgerrådgiveren**

Borgerrådgiveren er et gratis og uvildigt tilbud til alle borgere og virksomheder i Gladsaxe Kommune. Du har mulighed for at få hjælp hos borgerrådgiveren, hvis du har brug for råd og vejledning om dialogen med Gladsaxe Kommune, eller hvis du har brug for hjælp til at forstå et brev eller en afgørelse.

Du kan også kontakte borgerrådgiveren, hvis du er utilfreds med kommunens behandling af din sag eller har brug for støtte til at klage over kommunens sagsbehandling. Desuden kan borgerrådgiveren fungere som mediator mellem kommunen og den enkelte borger og hjælpe med at fremme god og konstruktiv dialog.

Borgerrådgiver Henrik Bang Nielsen er uvildig og uafhængig af forvaltningen og refererer direkte til Gladsaxe Byråd.

[På gladsaxe.dk/borgerraadgiver kan du læse mere om borgerrådgiverens funktion.](https://gladsaxe.dk/kommunen/borgerraadgiver)