Indberetning af sikkerhedsproblem

Hvis du opdager et sikkerhedsproblem i vores systemer, bedes du sende en mail til os på security@gladsaxe.dk. Skriv sikkerhedsproblem i emnefeltet.

Når du indberetter et sikkerhedsproblem, så inkluder følgende:

• Beskrivelse af sikkerhedsproblemet med så mange detaljer som muligt
• En beskrivelse af angrebskæden, som kan føre til en påvirkning af Gladsaxe via det opdagede sikkerhedsproblem
• Skærmbillede(r)
• Eventuelle overvejelser om, hvordan vi kan afhjælpe sikkerhedsproblemet
• Kontaktoplysninger og foretrukken metode til opfølgende dialog (fx e-mail, Zoom, Teams eller telefon)
• Du skal sikre, at din mail sendes med ≥TLS1.2 (“forced TLS”) og en krypteringspakke, der aktuelt anses for sikker.
• Eller send sikker besked via. Digitalpost.

Hvis du ikke kan sikre forced TLS, kan du anvende den fejlsikre løsning at sende de relevante oplysninger i en .zip- eller .7z-fil via en almindelig mail til ovenstående mailadresse, hvor filen er krypteret med en sikker algoritme og adgangskode.

Adgangskoden skal leveres via en alternativ kommunikationskanal. Kontakt os venligst for at aftale denne alternative kanal (fx sms, telefonopkald eller et virtuelt mødelokale, afhængigt af din præference).

Efter modtagelse af din indberetning vil vi gøre vores bedste for at svare dig inden for 15 arbejdsdage.