Kommunikationsteknologi

Virtuel Bostøtte gør det lettere for din støtteperson at tilbyde dig samtaler og opfølgning, når du har brug for det, og som er tilpasset dine individuelle behov. Det giver større tryghed, kontinuitet og ro, da du og din støtteperson lettere kan mødes virtuelt og hurtigere drøfte en problemstilling.

Det øger fleksibiliteten, da det virtuelle møde kan aftales med kortere varsel, og du kan foretage videosamtaler andre steder end hjemme for eksempel på ferier.

Videosamtalerne foregår via en app på din smartphone eller tablet.

Virtuel Bostøtte er til dig med et fysisk eller psykisk handicap, der bor i eget hjem og modtager hjælp fra kommunen.

Virtuel Bostøtte som projekt

Projektet er påbegyndt i 2017 og er et samarbejde med Gentofte, Lyngby-Taarbæk og Rudersdal. De fire kommuner har hver afprøvet teknologien på mindst en borger. Derudover har fem medarbejdere i hver kommune været på et kompetence udviklingsforløb.

Projektet fortsætter i 2018, hvor der iværksættes kompetenceforløb for en større medarbejderkreds, og der skal arbejdes med implementering.

Hjemmeplejen benytter 34 elbiler, når de kører ud til pleje- og sygeplejefaglige opgaver. I dag bruges tid på at hente bilnøgler og dokumentere kørslen i fysiske kørebøger. Hjemmeplejen undersøger derfor delebilsteknologi, som kan gøre medarbejderne fri for den fysiske bilnøgle. Hjemmeplejen er i forvejen overgået til elektroniske låse ude i borgernes hjem, hvorfor der ses værdi i at blive helt blive fri for fysiske nøgler.  

Formålet med test af Glide Mobility er at undersøge, om delebilsteknologi understøtter nemmere og bedre flådestyring og betjening af elbilerne, herunder bedre kørselsdokumentation.  

Glide Mobility er en app, som giver mulighed for betjening af bilens låsesystem via app frem for fysisk bilnøgle. Desuden fungerer systemet som digital kørebog, idet systemet logger hvem der har kørt i bilen, og hvornår. Appen ligger på medarbejdernes smartphones, som medarbejderne i forvejen benytter til at få adgang til hjem med elektroniske låse hos borgere, som er visiteret til elektronisk lås. Appen benytter bluetooth til at aktivere og deaktivere el-bilens låsesystem.

Glide Mobility er også en administratorplatform, som understøtter den bilansvarlige i at følge op på en skade og optimere brugen af bilerne.

Medarbejdere som benytter og administrerer elbiler.

Gladsaxe Kommune har testet Glide Mobility i perioden fra december 2018 til juli 2019. Erfaringen er bl.a., at app-betjeningen virker lovende, men behøver videreudvikling før den imødekommer Hjemmeplejens behov for helt nøglefri betjeningsløsning til sine elbiler.

Glide Mobility imødekommer dog fint behovet for digital kørselsdokumentation. Systemet logger nemlig både historiske og igangværende bookinger, og via administratorplatformen opnår flådestyrer indsigt i, hvem der har kørt i hvilken bil og hvornår svarende til en fysisk kørebog. En klar fordel er imidlertid, at elbilen kun kan benyttes hvis medarbejderens har booket køretøjet på forhånd.

Kortbetjeningsmuligheden viste sig at være den mest simple og umiddelbart den bedst egnede betjeningsteknologi for Hjemmeplejen i al den stund Glide Mobility ikke understøtter helt nøglefri betjening/smartphone som nøgle-funktion.  

I forbindelse med test af Glide Mobility samarbejdede Gladsaxe Kommune med Renualt. 

Desuden samarbejde Gladsaxe Kommune med værtstedet hos Ejner Hessel i Albertslund.