--- title: "Møde i Beboer-og pårørenderådet på Egegården den 26. august 2026" description: "Læs referatet af mødet den 26. august 2026" date: "2026-09-14" created: "2026-09-14" --- [Hjem](https://gladsaxe.dk/) [Borger](https://gladsaxe.dk/borger) [Seniorer](https://gladsaxe.dk/borger/seniorer) [Boliger for seniorer](https://gladsaxe.dk/borger/seniorer/boliger-for-seniorer) [Plejeboliger](https://gladsaxe.dk/borger/seniorer/boliger-for-seniorer/plejeboliger) [Egegården](https://gladsaxe.dk/borger/seniorer/boliger-for-seniorer/plejeboliger/egegaarden) [Om Egegården](https://gladsaxe.dk/borger/seniorer/boliger-for-seniorer/plejeboliger/egegaarden/om-egegaarden) [Møde i Beboer-og pårørenderådet på Egegården den 26. august 2026](https://gladsaxe.dk/borger/seniorer/boliger-for-seniorer/plejeboliger/egegaarden/om-egegaarden/moede-i-beboer-og-paaroerenderaadet-paa-egegaarden-den-26-august-2026) # Møde i Beboer-og pårørenderådet på Egegården den 26. august 2026 Dato: 26. august 2026 Tid: kl. 15.30–17.15 Sted: Festsalen, Egegården ## Medlemmer ### Beboer - Jytte Jørgensen - Vagn D. Nielsen - Ellen Ragnhof - Uje Jacobsen - Vianne Lysén ### Frivillig - Hanne Lebech ### Seniorrådet - Peter Brooker ### Pårørende - Christian Walther Bruun (næstformand) - Joan Petersen - Bent Mortensen - Peter Hultberg (formand) - Birgit Heitmann - Helle Staudt - Jeanne Lundbøl ### Sekretær/Ledelsen - Pernille Hjaltelin, leder afd. C/D - Jesper Risby Peter, leder afd. A/B - Izabella Johannsen, leder – køkken ## Velkomst Formand Peter Hultberg bød velkommen til mødet og glædede sig over det meget store fremmøde. Han bemærkede, at Egegården har et usædvanligt stort og engageret beboer- og pårørenderåd sammenlignet med andre plejecentre i kommunen. Det blev fremhævet som positivt for samarbejdet mellem beboere, pårørende og ledelse. ### Præsentationsrunde Der blev gennemført en præsentationsrunde, da flere nye medlemmer deltog. Runden omfattede både beboere, pårørende, frivillige, ledelse, seniorrådsrepræsentant, køkkenleder. Flere deltagere benyttede lejligheden til kort at beskrive deres relation til Egegården og samtidig gøre opmærksom på emner, de ønskede drøftet i rådet fremover. Flere nye pårørende gav udtryk for, at de oplever udfordringer på deres pårørendes afde-linger, og at de ser beboer- og pårørenderådet som et vigtigt forum for dialog og forbed-ringer. På den baggrund blev det under mødet aftalt, at der på de kommende møder skal sættes fokus på de konkrete fortællinger, problemstillinger og oplevelser fra afdelingerne. Formå-let er, at rådet gennem dialog og opfølgning kan bidrage til at identificere relevante for-bedringer og dermed være med til at skabe de bedst mulige forhold for beboerne. I den forbindelse blev problemstillinger og erfaringer fra afdeling B fremhævet som et konkret emne, hvor der ønskes input fra både pårørende og medarbejdere. ## 1. Bemærkninger til referat fra BPR-mødet den 24. juni 2026 Referatet fra seneste møde blev drøftet og godkendt. En deltager bemærkede, at referatet var vanskeligt at forstå for personer, der ikke havde deltaget i mødet. Der blev også rejst spørgsmål om, hvorfor materialet ikke var kommet ud tidligere til medlemmerne. Ledelsen redegjorde for de forsøg, der havde været gjort for at omdele referater og bilag. Det blev blandt andet forklaret, at medarbejdere havde været rundt på alle stuer, men at ikke alle beboere havde været til stede eller ønsket materialet udleveret. Der var bred enighed om, at proceduren for udsendelse og omdeling af mødemateriale skal forbedres fremadrettet. Formanden opfordrede til, at der findes en mere sikker metode, så medlemmerne modta-ger materialet rettidigt. Formanden sammenfattede, at der tilstræbes at udarbejde så fyldestgørende referater som muligt, således at referaterne ikke alene bliver beslutningsreferater, men også giver et retvisende og forståeligt billede af de drøftelser, der har fundet sted. Der var opbakning i Beboer- og Pårørenderådet til denne tilgang. Formanden fremhævede i den forbindelse, at materialet til mødet var blevet fremsendt til ledelsen allerede en måned før mødet med en tydelig instruks om, hvordan materialet skulle omdeles. Det blev samtidig anerkendt, at der trods dette kan have været praktiske udfordringer med selve omdelingen. Formanden påpegede desuden, at der synes at være opstået en misforståelse fra ledelsens side om, hvem materialet skulle udleveres til. Materialet var blevet omdelt bredt til bebo-erne, mens instruksen havde været, at det alene skulle omdeles til de beboere, der er medlemmer af Beboer- og Pårørenderådet. ## 2. Input til dagsordenen Deltagerne blev inviteret til at komme med forslag til kommende punkter. Der blev blandt andet foreslået: - Status på aktivitetsområdet og de nye aktivitetsmedarbejdere. - Personalesituationen på afdelingerne. - Mulighed for at indsende emner til dagsordenen mellem møderne. Der blev efterspurgt en fast procedure for indsendelse af punkter. Formanden forklarede, at emner så vidt muligt bør fremsendes 4 uger før møderne, så ledelsen har mulighed for at undersøge forholdene og forberede svar. Der blev aftalt, at der fremover skal etableres en tydelig procedure for indsendelse af for-slag via mail eller telefon eller gennem ledelsen. Det er blev ikke aftalt hvordan kommuni-kationen skal være fremadrettet. Punkterne bør fremsendes i god tid inden møderne, således at relevante personer har mu-lighed for at undersøge de rejste problemstillinger og forberede svar. Blandt de emner, der særligt blev peget på, var status på aktivitetsmedarbejderne og akti-viteterne på Egegården samt konkrete plejeproblemstillinger og erfaringer fra de enkelte afdelinger. ## 3. Valg til Beboer- og Pårørenderådet Formanden redegjorde for reglerne omkring sammensætning af rådet. Da der var flere interesserede kandidater, havde han været i dialog med kommunens juri-ster om den mest hensigtsmæssige måde at gennemføre valget på. Der blev orienteret om forskellen mellem medlemmer og suppleanter: - Alle har møde- og taleret. - Kun medlemmer har stemmeret ved eventuelle afstemninger. - Kun medlemmer kan vælges som formand eller næstformand. Der var enighed om at gennemføre udpegningen gennem dialog fremfor afstemning. ### Pårørenderepræsentanter #### Afdeling A - Bent Mortensen blev medlem. - Jeanne Lundbøl blev suppleant. #### Afdeling B - Joan Petersen blev medlem. #### Afdeling C - Peter Hultberg blev medlem. - Helle Staudt blev suppleant. #### Afdeling D - Christian Walther Bruun blev medlem. - Birgit Heitmann blev suppleant. ### Beboerrepræsentanter #### Afdeling A - Jytte Jørgensen blev medlem. - Vagn D. Nielsen blev suppleant. #### Afdeling B - Vianne Lysén blev medlem. - Ellen Ragnhof blev suppleant. #### Afdeling C - Dan Jeppesen blev medlem. #### Afdeling D - Uje Jacobsen blev medlem. ### Frivilligrepræsentant - Hanne Lebech fortsætter som repræsentant for de frivillige. ### Seniorrådet - Peter Booker fortsætter som repræsentant for Seniorrådet. Der blev udtrykt tilfredshed med, at alle afdelinger nu er repræsenteret. ### Valg af formand og næstformand Peter H opstillede til genvalg som formand. Da der ikke var andre kandidater, blev han valgt ved akklamation. Christian opstillede som næstformand. Da der ikke var andre kandidater, blev han valgt ved akklamation. Begge takkede for tilliden. ### Forretningsorden I forbindelse med valget blev det konstateret, at rådet fortsat mangler en egentlig forret-ningsorden. Formanden og næstformanden blev enige om i løbet af de kommende par måneder at udarbejde et forslag til en forretningsorden, som efterfølgende skal behandles i Beboer- og Pårørenderådet. Formanden orienterede om, at dette bør være en prioriteret opgave i den kommende pe-riode. Der var enighed om behovet for at få skrevet regler ned for: - valgprocedurer, - mødeafvikling, - stemmeregler, - roller og ansvar, - håndtering af suppleanter. ## 4. Ekstraordinært møde med centerleder Den 17. august blev der afholdt et særskilt møde med centerleder Jan Munkholm, de daglige ledere Jan og Pernille samt en ekstern konsulent fra Gladsaxe Kommune. Formålet med mødet var blandt andet at italesætte behovet for en bedre dialog i Beboer- og Pårørenderådet. Fra centerledelsens side blev det samtidig tydeliggjort, at ledelsen varetager sekretariatsfunktionen for rådet, hvilket Beboer- og Pårørenderådet kun kan værdsætte. Derudover kom der ikke yderligere konkrete forhold på banen. Formanden har udarbejdet et særskilt referat fra mødet, som kan rundsendes, hvis der er ønske om det. Drøftelsen skal samtidig ses i lyset af, at der muligvis kommer nye rammevedtægter for Beboer- og Pårørenderådet. Formanden præciserede i den forbindelse, at det fortsat er vigtigt at være opmærksom på de rammer, der allerede følger af de gældende rammevedtægter. Her fremgår det, at Beboer- og Pårørenderådet skal inddrages i forhold, som har betydning for beboernes hverdag. Det indebærer efter rådets opfattelse både, at rådet skal have mulighed for at komme med relevante input, og at der efterfølgende skal handles aktivt på de relevante input, som kommer fra rådet. Formanden orienterede om muligheden for at afholde et ekstra møde med deltagelse af centerleder Jan Munkholm. Baggrunden var de mange emner og problemstillinger, medlemmerne ønskede drøftet. Flere medlemmer gav udtryk for, at der er behov for dialog med centerledelsen så hurtigt som muligt. Der var enstemmig opbakning til at afholde et ekstraordinært møde. Det blev derfor besluttet at afholde møde den 10. september, ## 5. Status på aktivitetsområdet På foranledning af tidligere fremsatte ønsker blev aktivitetsområdet drøftet. Jesper orienterede om status. Han oplyste, at der aktuelt er to aktivitetsmedarbejdere ansat. For at sikre aktiviteter på både AB og CD er Marlene begyndt gradvist at arbejde mere på CD. Det blev af medlemmer af rådet understreget, at det er afgørende at alle beboerne på Egegården er dækket af aktivitetsmedarbejdere hurtigst muligt. Dette således at man kan undgå den meget uheldige situation, hvor afdeling CD i op mod et år nærmest ikke har haft nogen aktiviteter, mens AB har været fuldt dækket. Rådet mener at det er en ledelsesmæssig fejlprioritering. Ydermere er henvendelser fra pårørende vedr. problematikken blevet ignoreret. Medlem af rådet rettede henvendelse om situationen i marts 2026 og fik efter flere rykkere svar efter fem måneder på sin henvendelse. Derudover er der opslået to nye stillinger som aktivitetsmedarbejdere. Målet er, at begge stillinger er besat fra 1. november. Fremadrettet er ønsket således fire aktivitetsmedarbejdere fordelt på Egegården. Flere medlemmer af Beboer- og Pårørenderådet gav udtryk for undren over tidsplanen frem mod 1. november, særligt set i lyset af, at ansættelsesvilkårene for aktivitetsmedar-bejderne havde været drøftet gennem længere tid, og at det på mødet den 24. juni var blevet rammesat, at medarbejderne ville være ansat og på plads i løbet af september. Jesper orienterede samtidig om, at Egegården skal arbejde mod en idrætscertificering, hvilket blandt andet indebærer større fokus på bevægelse og rehabiliterende aktiviteter. Flere beboer- og pårørenderepræsentanter gav udtryk for bekymring over princippet om idrætscertificering, da man er bekymret for, at der i forbindelse med dette kommunale projekt bruges meget tid på projektledelse, projektstyring, afrapportering og andre opga-ver, som typisk følger med projekter. Da sådanne projekter ofte er bygget op omkring KPI-mål, er der en bekymring for, at dette tager tid fra beboernes muligheder for idræt og bevægelse. Beboere og pårørende har ikke noget imod idrætsaktiviteter, men stiller spørgsmål ved, at det skal være et kommunalt koncept, som der skal bruges tid og ressourcer på. Derfor bør ledelsen redegøre for, hvad der konkret ligger i konceptet, og ellers må kommunen redegøre for det. Flere beboere og pårørende gav udtryk for bekymring over aktivitetsniveauet gennem det seneste år. Der blev særligt peget på, at: - aktiviteter er blevet færre - musikaktiviteter er forsvundet - sociale arrangementer er reduceret - udflugter forekommer sjældnere Flere nævnte musikmedarbejderen Karen som et stort savn. Der blev fortalt om tidligere aktiviteter såsom: - klassisk musik - fællessang - filmarrangementer - litteraturkreds - busture - cafébesøg Beboerne beskrev disse aktiviteter som væsentlige for livskvaliteten. Flere deltagere understregede, at aktiviteter ikke kun handler om motion og bevægelse. Der blev peget på behovet for også at prioritere: - musik - kultur - kreative aktiviteter - sociale fællesskaber Den frivillige repræsentant fortalte om tidligere vellykkede aktiviteter, herunder udflugter og restaurantbesøg. Den frivillige repræsentant fremhævede samtidig, at der også havde været flere planlagte arrangementer, som ikke var blevet til noget, fordi der var blevet bedt om, at aktiviteterne ikke blev gennemført. Der blev peget på, at mange frivillige fortsat ønsker at bidrage, men at det er blevet vanskeligere at arrangere aktiviteter uden støtte fra personale. Der blev efterspurgt mere samarbejde mellem personale, frivillige og pårørende. Flere pårørende tilkendegav, at de gerne vil bidrage aktivt, hvis rammerne og planlægningen er på plads. Ledelse tilkendegiver at det er en god vej at gå og det er et fælles ønske. ### Årshjul for aktiviteter Beboer- og pårørenderådet foreslog, at Egegården udarbejder et samlet årshjul for aktivi-teter og arrangementer. Årshjulet kan blandt andet omfatte: - sommerfest - oktoberfest - påskefrokost - musikarrangementer - udflugter - arrangementer med deltagelse af pårørende - andre kulturelle og sociale aktiviteter Formålet skal være at skabe bedre planlægning, større gennemsigtighed og mulighed for, at pårørende og frivillige kan involveres tidligere. Ledelsen fortæller at det findes i forvejen. Forslaget blev positivt modtaget af både med-lemmer og ledelse. ## 6. Møderække Der blev også drøftet behov for mere faste mødetidspunkter. Flere medlemmer ønskede, at mødedatoerne så vidt muligt fastlægges for et helt år ad gangen, idet faste datoer vil gøre det nemmere for medlemmerne at planlægge deres deltagelse. ## 7. Andet udestående - Informationstavler og kommunikation Der blev fulgt op på tidligere drøftelser om personaletavler. Flere pårørende beskrev, at det fortsat kan være svært at se: - hvem der arbejder på afdelingen, - hvem man skal kontakte, - hvilken funktion medarbejderne har. Der blev efterspurgt opslagstavler med billeder, navne og funktioner. Ledelsen orienterede om arbejdet med elektroniske informationsskærme IBG, men der forelå endnu ingen endelig løsning. Det blev påpeget at de elektroniske tavler kræver daglig input for at kunne vise dagens personale. Og om det var den rigtige prioritering ift. Pleje og behandling af Beboerne. Ledelsen tager det til efterretning og oplyste at det også havde været en bekymring i ledelsen. Det blev foreslået, at de elektroniske tavler blandt andet skal kunne vise aktivitetskalender, personaleoversigt og anden relevant information til beboere og pårørende. Beboer- og Pårørenderådet fremhævede imidlertid, at man her igen oplever et “kvantespring”, på samme måde som ved andre større udviklingsprojekter. I stedet for først at få løst en relativt enkel og basal opgave bevæger man sig mod en mere omfattende teknisk løsning, som kræver betydelig involvering, løbende opdatering og medarbejdertid for at kunne fungere. Rådet pegede på, at den løsning, der oprindeligt er blevet efterspurgt, er forholdsvis enkel: tavler med billeder, navne og funktioner på medarbejderne. Dette har været drøftet gennem næsten et år. Løsningen fungerer allerede på enkelte afdelinger, mens den fortsat ikke fungerer eller ikke er etableret på andre afdelinger. Der blev videre fulgt op på beboertavlerne med navnene på beboerne. Disse tavler har ligeledes været efterlyst gennem godt et år. På mødet i juni blev det italesat, at de skulle være klar i september, og rådet efterspurgte derfor status på dette arbejde. ## 8. Andet udestående - Internetforbindelse Formanden spurgte til status på de tidligere påpegede problemer med internetforbindelsen. Ledelsen havde ikke nye oplysninger på området. Det blev derfor aftalt, at punktet skal følges op på et kommende møde. ## 9. Status vedrørende gennemførte tilsyn Formanden orienterede om den verserende sag ved Ankestyrelsen vedrørende aktindsigt i kommunens læringstilsyn. Der foreligger endnu ikke en afgørelse. Beboer- og Pårørenderådet ønsker fortsat større indsigt i tilsynsresultaterne og den efterfølgende opfølgning. Det blev i den forbindelse igen fremhævet, at Beboer- og Pårørenderådet efter de gældende rammevedtægter bør inddrages i forhold, der har betydning for beboernes hverdag. ## 10. Personalesituationen Personalesituationen udviklede sig til en længere debat. Flere pårørende beskrev oplevelsen af: - for få medarbejdere - manglende kontinuitet - mange forskellige ansigter - utilstrækkelig tid til omsorg - utilstrækkelig tid til basal pleje Der blev særligt peget på eftermiddags- og aftenvagterne. Flere deltagere beskrev, at de oplever afdelingerne som meget tyndt bemandet. Der blev givet konkrete eksempler på manglende overlevering mellem vagter og oplevel-ser af, at medarbejdere ikke altid har kendskab til beboernes aktuelle situation. Flere understregede, at kritikken ikke retter sig mod det enkelte personale, men mod de samlede rammer. Det blev drøftet, at ledelsen inden for de eksisterende rammer må ar-bejde for at få det bedst mulige ud af de ressourcer, der er til rådighed. Samtidig blev det fremhævet, at hvis de samlede rammer ikke er tilstrækkelige til, at det kan lade sig gøre at drive et ordentligt plejecenter, må der fortsat rettes henvendelse til kommunen med henblik på at sikre en tilstrækkelig ramme. Formanden orienterede i den forbindelse om, at der var sendt et skriv til Gladsaxe Byråd i forbindelse med budgetforhandlingerne, hvor disse problematikker var blevet fremhævet. Ledelsen orienterede om: - rekruttering af nye medarbejdere, - opslag af assistentstillinger, - arbejde med teamstruktur, - reduktion af brugen af vikarbureauer, - fokus på kontinuitet. Ledelsen anerkendte de bekymringer, som blev rejst. Der blev understreget, at konkrete observationer og oplevelser meget gerne må meldes direkte til ledelsen, så der kan følges op. Dette var der blandet tilbagemelding på. Beboer- og Pårørenderådet gav samtidig en tydelig tilbagemelding om, at det overordnede ansvar er et ledelsesansvar. Rådet fremhævede, at ledelsen gennem synlig ledelse skal sikre, at uhensigtsmæssige forhold opdages og håndteres, og at ledelsen gennem sin ledelsesfunktion skal arbejde aktivt med at sikre og motivere medarbejderne til at agere godt i hverdagen. Ledelsen gjorde samtidig klart, at adfærd som privat mobiltelefonbrug i arbejdstiden ikke er acceptabel. ## 11. Behov for opfølgning og handlepunkter Mod slutningen af mødet blev det drøftet, hvordan rådet sikrer bedre opfølgning. Flere medlemmer efterlyste: - tydelige handlepunkter - ansvarlige personer - deadlines - status på tidligere beslutninger Der var bred enighed om, at fremtidige referater bør være mere handlingsorienterede. Derudover blev det drøftet, at referaterne skal være så tydelige og fyldestgørende, at der efterfølgende er mulighed for – i overført betydning – at “spole tilbage” og se, hvad der præcist blev drøftet på mødet. Referaterne skal således både dokumentere de væsentli-ge drøftelser og fungere som et praktisk redskab til at følge op på aftaler og beslut-ninger. ## 12. Afslutning Formanden takkede for det store engagement og de mange input. Punkt 5,6,7,8 nåede ikke at blive diskuteret og skal følges op på ved næste møde. Formand opfordrede alle medlemmer til at sende forslag til kommende møder i god tid. Inden mødets afslutning blev medlemslisten gennemgået, så kontaktoplysninger kunne opdateres. ### Samlede fokusområder På baggrund af drøftelserne kan de overordnede fokusområder for den kommende perio-de sammenfattes som: - flere og mere varierede aktiviteter for beboerne - større inddragelse af pårørende og frivillige - bedre kommunikation mellem ledelse, beboere og pårørende - synlige kontaktpersoner og tydelige personaleoversigter - etablering af et samlet årshjul for aktiviteter - udarbejdelse af en forretningsorden for Beboer- og Pårørenderådet - større indsigt i og opfølgning på tilsyn - tydeligere beslutninger, ansvar og handlepunkter - fortsat fokus på de konkrete forhold og oplevelser på de enkelte afdelinger Det ekstraordinære BPR-møde planlægges afholdt den 10. september 2026 med forventet deltagelse af centerledelsen.